Servicios para Servidores

Monitoreo de Servidores

Para tener un total conocimiento y control sobre el funcionamiento de un Servidor o máquina Virtual, Idea Uno cuenta con tres servicios, incluidos de manera gratuita en cada una de las máquinas Virtuales o Servidores para nuestros clientes. Cada uno con una función específica, la cual se detalla a continuación.

Monitoreo

El monitoreo para saber qué el servicio se encuentra efectivamente activo, por motivos de transparencia, debe ser controlado por una empresa externa a Idea Uno. Actualmente, nuestros servidores son auditados de manera constante por la empresa Host-Tracker, líder mundial en monitoreo de Sitios Web. Cada cierto periodo de tiempo, con un máximo de 30 minutos, se realiza una revisión totalmente automatizada de la máquina Virtual. Si esta no responde, o tarde excesivamente, un SMS es enviado a nuestros administradores y un correo electrónico a nuestros clientes. De esta forma, somos alertados y el cliente informado sobre cualquier problema que pueda afectar a la Máquina Virtual. Otro SMS o correo electrónico se despacha cuando el servicio vuelve a la normalidad. De esta forma, se van acumulando estadísticas sobre el Uptime (porcentaje del tiempo en que el servidor se encuentra en línea). Idea Uno garantiza un mínimo de un 99% de Uptime. 24/7. El 1% restante es considerado principalmente para mantenciones y actualizaciones de seguridad, todas previamente informadas con antelación a nuestros clientes y sus usuarios.

En caso de que el cliente lo requiera, esta información puede ser incrustada en cualquier sitio Web.

Una imagen () que se actualiza en forma automática y no puede ser modificada sino solamente por Host-Tracker se le entrega al cliente.

Detalle

Google Analytics

Google Analytics es un servicio gratuito proveído por Google que ofrece información de análisis y seguimiento de los visitantes. Permite optimizar el contenido, medir el rendimiento de las páginas o resultados de campañas de marketing, entre otros.

Este análisis estadístico maneja y genera informes sobre detalles de ingreso al sitio, su uso e incluso la forma en que ingresan o que salen. En análisis y los reportes puede ser por horas, diarios, semanales, mensuales o anuales.

Reportes mensuales de funcionamiento

Cada final de mes, nuestros clientes reciben un informe personalizado con el resumen del funcionamiento de su Servidor. Esta información, enviada principalmente en lenguaje técnico, resume el completo funcionamiento de cada máquina Virtual. Además de estos informes, es posible acceder a la información en línea, pudiendo obtener gráficos a detalle de día, semana, mes o año. Además, el sistema indicará de manera gráfica si alguno de estos indicadores se encuentran alterados. El gráfico cambiará a color rojo en caso de alertas críticas, y amarillo en caso de advertencias.

Estos datos, interpretados para fácil lectura, son enviados a finalizar cada mes.

Ejemplos de estos gráficos son:

Utilización de disco	Lectura y Escritura de discos duros
Transferencia de transacciones MySQL	Conexiones simultáneas MySQL
Consultas MySQL rápidas	Consultas MySQL lentas
Hilos MySQL	Errores de Red
Ancho de Banda Utilizado	Conexiones activas concurrentes
Estadísticas NTP	Ancho de banda utilizado por Servicio de Correo Electrónico
Número de Procesos NTP	Uso del Procesador
Carga del Servidor	Uso de memoria